นโยบายคืนและคืนเงิน
ที่ เป็นของขวัญคริสตัล 3D เก็บเราภูมิใจในการประดิษฐ์ของขวัญคริสตัล K9 แบบกำหนดเองที่เหมาะกับการตั้งค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ เราขอขอบคุณความไว้วางใจของคุณและต้องการชี้แจงนโยบายการคืนเงินของเราเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับบริการที่เราเสนอ
การปรับแต่งและการยืนยันการสั่งซื้อ
เนื่องจากการประดิษฐ์ผลิตภัณฑ์ของเราอย่างพิถีพิถันตามเนื้อหาเฉพาะของคุณรวมถึงภาพถ่ายและข้อความที่อัปโหลดเราจึงไม่สามารถรับผลตอบแทนหรือให้การคืนเงินได้เมื่อได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อ มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะตรวจสอบการออกแบบและรายละเอียดของคำสั่งซื้อของคุณอย่างละเอียดก่อนยืนยัน
รายการที่เสียหายหรือไม่ถูกต้อง
เราเข้าใจว่าในกรณีที่หายากสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันอาจส่งผลให้มีการส่งมอบรายการที่เสียหายหรือไม่ถูกต้อง ในกรณีเช่นนี้:
รายการที่เสียหาย: หากคุณได้รับผลิตภัณฑ์ที่เสียหายโปรดติดต่อเราภายใน 7 วันหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ เราจะจัดให้มีการเปลี่ยนใหม่และส่งถึงคุณทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมรายการที่ไม่ถูกต้อง: ในกรณีที่มีการจัดส่งรายการที่ไม่ถูกต้องโปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราภายใน 7 วันหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ เราจะตรวจสอบปัญหาและทำการเตรียมการเพื่อให้รายการที่ถูกต้องผลิตและส่งมอบให้คุณ ในทั้งสองกรณีเราครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
กระบวนการคืนเงิน
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้เราไม่เสนอการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยัน ความมุ่งมั่นหลักของเราคือการรับรองความพึงพอใจของคุณด้วยการส่งมอบของขวัญ K9 Crystal ที่เป็นเอกลักษณ์และเป็นส่วนตัวที่คุณร้องขอ การคืนเงินจะถูกประมวลผลเฉพาะในกรณีของรายการที่เสียหายหรือไม่ถูกต้องตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
ติดต่อเรา
หากคุณประสบปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราหรือต้องการความช่วยเหลือทีมสนับสนุนลูกค้าของเราพร้อมที่จะตอบข้อกังวลของคุณ โปรดติดต่อเราและเราจะทำอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่ามีความละเอียดในเชิงบวก
เงื่อนไขการคืนเงิน
สำหรับลูกค้าที่เปลี่ยนใจหลังจากการยืนยันการสั่งซื้อหน้าต่าง 14 วันจะมีให้สำหรับการติดต่อเรา อย่างไรก็ตามค่าธรรมเนียมการออกแบบ 70% และ ค่าจัดส่ง จะถูกหักออกจากจำนวนเงินคืน
ขอบคุณสำหรับการเลือกร้านค้าออนไลน์ Crystify สำหรับของขวัญที่คุณกำหนดเอง ความพึงพอใจของคุณคือความสำคัญสูงสุดของเราและเราทุ่มเทเพื่อให้คุณมีผลิตภัณฑ์และบริการพิเศษ