Kami menghargai pilihan anda untuk berbelanja dengan kami untuk hadiah kristal K9 yang diperibadikan. Komitmen kami adalah untuk menyampaikan ciptaan tersuai anda dengan selamat dan cekap. Sila luangkan masa untuk menyemak dasar penghantaran dan pesanan kami untuk memahami bagaimana kami menguruskan pesanan anda dan menangani sebarang kelewatan penghantaran yang berpotensi.

1. Pemprosesan Pesanan

• Penyesuaian: Selepas meletakkan pesanan anda, kami menggunakan kandungan yang anda berikan, seperti gambar yang anda muat naik dan teks yang dikehendaki, untuk membuat hadiah kristal K9 unik anda.
• Inventori dan ketukangan: Kami menilai inventori kami dan kerumitan ketukangan yang diperlukan untuk menentukan gudang yang paling sesuai untuk penghantaran.

2. Kelewatan Penghantaran

Walaupun kami berusaha untuk mempercepatkan pemprosesan dan penghantaran pesanan, pelbagai faktor luaran di luar kawalan kami boleh menyebabkan kelewatan perkapalan. Faktor -faktor ini mungkin termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

• Cuaca buruk: Keadaan cuaca yang teruk boleh memberi kesan kepada pengangkutan dan berpotensi menyebabkan kelewatan penghantaran.
• Serangan buruh: Pertikaian buruh dalam industri pengangkutan boleh menjejaskan jadual penghantaran.
• Prosedur kastam: Perintah antarabangsa boleh menjalani proses pemeriksaan dan proses pelepasan kastam, yang boleh melanjutkan masa penghantaran.

3. Mengesan pesanan anda

• Pengesahan pesanan: Setelah membuat pesanan anda, anda akan menerima e -mel pengesahan pesanan yang mengandungi nombor pesanan unik anda.
• Pengesahan reka bentuk: Selepas pembayaran, pasukan kami akan memerlukan 2-3 hari perniagaan untuk menghilangkan hadiah anda. Kami mungkin menjangkau sebarang penjelasan jika perlu.
• Pengeluaran dan Penghantaran: Kami berhasrat untuk melengkapkan pengeluaran dan mengatur penghantaran dalam masa 2-4 hari perniagaan.
• Pengesahan Penghantaran: Sebaik sahaja pesanan anda dihantar, anda akan menerima e -mel pengesahan penghantaran yang merangkumi butiran penjejakan. Maklumat ini akan membolehkan anda memantau kemajuan penghantaran anda.
• Penjejakan di laman web: Selepas penghantaran, anda boleh menjejaki kemajuan penghantaran pakej anda secara langsung di laman web kami.  Lawati https://crystify.com.au/apps/parcelpanel untuk menjejaki pesanan anda.

4. Anggaran masa penghantaran

Masa penghantaran mungkin berbeza -beza bergantung pada lokasi anda dan kerumitan pesanan anda. Kami menyediakan anggaran masa penghantaran pada titik penempatan pesanan, tetapi sila sedar bahawa ini adalah anggaran dan tertakluk kepada kelewatan yang berpotensi seperti yang dinyatakan di atas.

5. Penghantaran Antarabangsa

Untuk pesanan antarabangsa, sila ingat bahawa prosedur kastam dan peraturan import boleh memberi kesan kepada masa yang diperlukan untuk menerima pakej anda. Kami berusaha untuk mempercepatkan penghantaran antarabangsa, tetapi faktor -faktor ini dapat melanjutkan tempoh penghantaran.

6. Komitmen kami

Kami komited untuk memastikan kepuasan pelanggan kami dengan menyampaikan hadiah kristal K9 anda yang diperibadikan. Walaupun kami mengemukakan usaha terbaik kami untuk memudahkan penghantaran cepat, kami tidak dapat menjamin garis masa penghantaran yang tepat kerana keadaan yang tidak dapat dijangka.

Terima kasih kerana memilih Crystify Store Online untuk hadiah peribadi anda. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai pesanan atau penghantaran anda, jangan ragu untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Kami menghargai kepercayaan anda kepada kami dan didedikasikan untuk memberikan anda pengalaman membeli -belah yang positif.