Selamat datang ke kedai hadiah Crystify 3D Crystial! Kami gembira untuk mempunyai anda sebagai pelanggan dan teruja untuk memberi anda peluang untuk mencipta hadiah kristal K9 yang unik dan disesuaikan. Sebelum anda bermula, sila luangkan sedikit masa untuk menyemak Syarat Perkhidmatan kami. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat berikut.

1. Penerimaan Syarat

Dengan menggunakan tapak web dan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Syarat Perkhidmatan ini. Jika anda tidak bersetuju dengan syarat ini, sila elakkan daripada menggunakan tapak web kami.

2. Perihalan Perkhidmatan

Kedai dalam talian kami membenarkan pelanggan memesan hadiah kristal K9 yang disesuaikan. Pelanggan boleh memuat naik foto mereka sendiri dan menyediakan teks untuk diukir pada kristal. Kami akan menggunakan kandungan yang disediakan untuk mencipta hadiah yang diperibadikan.

3. Proses Pesanan

• Merancang Hadiah Anda: Pelanggan bertanggungjawab untuk menyediakan imej dan teks yang tepat dan jelas untuk pesanan mereka. Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang ralat akibat daripada ketidaktepatan dalam kandungan yang disediakan.
• Pembayaran: Pembayaran diperlukan pada masa penempatan pesanan. Kami menerima pelbagai kaedah pembayaran dan semua pembayaran diproses dengan selamat.
• Pengesahan Pesanan: Setelah menerima pesanan anda, kami akan menghantar e-mel pengesahan pesanan dengan butiran pembelian anda.
• Pengeluaran dan Penghantaran: Masa yang diperlukan untuk pengeluaran dan penghantaran akan berbeza-beza berdasarkan kerumitan pesanan dan lokasi anda. 
• Perubahan dan Pembatalan: Perubahan atau pembatalan pesanan boleh dibuat dalam masa 24 jam selepas penempatan pesanan. Selepas tempoh ini, perubahan mungkin tidak dapat dilakukan kerana sifat item yang diperibadikan.

4. Muat Naik Kandungan

Apabila memuat naik imej dan teks, anda mesti memastikan bahawa anda mempunyai hak untuk menggunakan dan mengeluarkan semula kandungan tersebut. Kami berhak untuk menolak sebarang kandungan yang kami anggap tidak sesuai, menyinggung perasaan atau melanggar hak harta intelek.

5. Jaminan Kualiti

Kami berbangga dengan kualiti produk kami. Sekiranya anda menerima item yang rosak atau tidak betul, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dalam masa 7 hari selepas menerima pesanan anda. Kami akan bekerjasama dengan anda untuk mencari penyelesaian, yang mungkin termasuk penggantian atau bayaran balik.

6. Privasi

Kami memandang serius privasi anda. Sila semak Dasar Privasi kami untuk memahami cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda.

7. Harta Intelek

Semua kandungan di tapak web kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, imej dan logo, dilindungi oleh hak harta intelek. Anda tidak boleh menggunakan, mengeluarkan semula atau mengedarkan kandungan kami tanpa kebenaran bertulis kami.

8. Had Liabiliti

Kami tidak bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, yang timbul daripada penggunaan produk atau perkhidmatan kami.

9. Perubahan kepada Syarat

Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Syarat Perkhidmatan ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan disiarkan di laman web kami dengan tarikh berkuatkuasa. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak kemas kini.

Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju menerima Syarat Perkhidmatan ini. Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

Terima kasih kerana memilih Crystify kedai untuk hadiah kristal K9 tersuai anda. Kami berharap dapat melayani anda!