À Cryftifier Cristal Gift magasin, nous sommes fiers de fabriquer des cadeaux de cristal K9 personnalisés adaptés à vos préférences uniques. Nous apprécions votre confiance et voulons clarifier notre politique de remboursement pour garantir une compréhension claire des services que nous offrons.

Personnalisation et confirmation des commandes

En raison de l'artisanat méticuleux de nos produits en fonction de votre contenu spécifique, y compris des photos et du texte téléchargés, nous ne pouvons pas accepter les retours ou fournir des remboursements une fois la commande confirmée. Il est crucial d'examiner en profondeur la conception et les détails de votre commande avant de confirmer.

Articles endommagés ou incorrects

Nous comprenons que, dans de rares cas, des circonstances imprévues peuvent entraîner la livraison des articles endommagés ou incorrects. Dans de tels cas:

Articles endommagés: Si vous recevez un produit endommagé, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Nous organiserons un remplacement pour être conçu et expédié rapidement sans frais supplémentaires.
Éléments incorrects: En cas de livraison d'un article incorrect, veuillez contacter notre équipe de support client dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Nous vérifierons le problème et prendrons des dispositions pour que l'élément correct soit produit et livré. Dans les deux cas, nous couvrons tous les coûts associés.

Comme mentionné précédemment, nous n'offrons pas de remboursement pour les commandes personnalisées confirmées. Notre principal engagement est d'assurer votre satisfaction en offrant les cadeaux de cristal K9 uniques et personnalisés que vous avez demandés. Les remboursements ne sont traités que dans le cas d'éléments endommagés ou incorrects comme décrit ci-dessus.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, possédez des questions sur nos produits ou services ou si vous avez besoin d'aide, notre équipe de support client est facilement disponible pour répondre à vos préoccupations. Veuillez nous contacter et nous ferons notre mieux pour assurer une résolution positive.

Pour les clients qui changent d'avis après confirmation de commande, une fenêtre de 14 jours est fournie pour nous contacter. Cependant, des frais de conception de 70% et frais d'expédition sera déduit du montant du remboursement.

Merci d'avoir choisi la boutique en ligne Crytify pour vos cadeaux personnalisés. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous engageons à vous fournir des produits et des services exceptionnels.