Conditions de service

Bienvenue à la boutique de cadeaux Crylify 3D Cryligal! Nous sommes ravis de vous avoir en tant que client et sommes ravis de vous offrir la possibilité de créer des cadeaux de cristal K9 personnalisés uniques. Avant de commencer, veuillez prendre un moment pour examiner nos conditions d'utilisation. En utilisant nos services, vous acceptez de respecter les termes et conditions suivants.

1. Acceptation des termes

En utilisant notre site Web et nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser notre site Web.

2. Description du service

Notre boutique en ligne permet aux clients de commander des cadeaux en cristal K9 personnalisés. Les clients peuvent télécharger leurs propres photos et fournir du texte pour être gravé sur le cristal. Nous utiliserons le contenu fourni pour créer les cadeaux personnalisés.

3. Processus de commande

  • Concevoir votre cadeau: Les clients sont chargés de fournir des images et du texte précis et clairs pour leurs commandes. Nous ne sommes pas responsables des erreurs résultant des inexactitudes du contenu fourni.
  • Paiement: Le paiement est requis au moment du placement des commandes. Nous acceptons divers méthodes de paiement et tous les paiements sont traités en toute sécurité.
  • Confirmation de commande: À la réception de votre commande, nous enverrons un e-mail de confirmation de commande avec les détails de votre achat.
  • Production et expédition: Le temps requis pour la production et la livraison variera en fonction de la complexité de la commande et de votre emplacement. 
  • Modifications et annulations: Les modifications ou annulations des commandes peuvent être effectuées dans les 24 heures suivant le placement de la commande. Après cette période, les modifications peuvent ne pas être possibles en raison de la nature personnalisée des articles.

4. Téléchargement du contenu

Lors du téléchargement d'images et de texte, vous devez vous assurer que vous avez le droit d'utiliser et de reproduire le contenu. Nous nous réservons le droit de refuser tout contenu que nous jugeons inapproprié, offensant ou enfreint les droits de propriété intellectuelle.

5. Assurance qualité

Nous sommes fiers de la qualité de nos produits. Dans le rare cas où vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez contacter notre équipe d'assistance client dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Nous travaillerons avec vous pour trouver une résolution, qui peut inclure un remplacement ou un remboursement.

6. Confidentialité

Nous prenons votre vie privée au sérieux. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de notre site Web, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les images et les logos, est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire ou distribuer notre contenu sans notre consentement écrit express.

8. Limitation de la responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou conséquents, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de bénéfices, résultant de l'utilisation de nos produits ou services.

9. Changements aux termes

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site Web avec la date d'entrée en vigueur. Il est de votre responsabilité de vérifier les mises à jour.

    En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter notre équipe de support client.

    Merci d'avoir choisi Se critifier magasin pour vos cadeaux en cristal K9 personnalisés. Nous sommes impatients de vous servir!

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