Ketentuan Layanan

Selamat datang di toko hadiah Crystal 3D Crystal ! Kami senang menerima Anda sebagai pelanggan dan dengan senang hati memberi Anda kesempatan untuk membuat hadiah kristal K9 yang unik dan dapat disesuaikan. Sebelum Anda memulai, harap luangkan waktu sejenak untuk meninjau Ketentuan Layanan kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan berikut.

1. Penerimaan Persyaratan

Dengan menggunakan situs web dan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, mohon jangan menggunakan situs web kami.

2. Deskripsi Layanan

Toko online kami memungkinkan pelanggan memesan hadiah kristal K9 yang disesuaikan. Pelanggan dapat mengunggah foto mereka sendiri dan memberikan teks untuk diukir pada kristal. Kami akan menggunakan konten yang disediakan untuk membuat hadiah yang dipersonalisasi.

3. Proses Pemesanan

  • Merancang Hadiah Anda: Pelanggan bertanggung jawab untuk memberikan gambar dan teks yang akurat dan jelas untuk pesanan mereka. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan apa pun yang diakibatkan oleh ketidakakuratan konten yang disediakan.
  • Pembayaran: Pembayaran diperlukan pada saat penempatan pesanan. Kami menerima berbagai metode pembayaran, dan semua pembayaran diproses dengan aman.
  • Konfirmasi Pesanan: Setelah menerima pesanan Anda, kami akan mengirimkan email konfirmasi pesanan dengan rincian pembelian Anda.
  • Produksi dan Pengiriman: Waktu yang diperlukan untuk produksi dan pengiriman akan bervariasi berdasarkan kompleksitas pesanan dan lokasi Anda. 
  • Perubahan dan Pembatalan: Perubahan atau pembatalan pesanan dapat dilakukan dalam waktu 24 jam setelah penempatan pesanan. Setelah periode ini, perubahan mungkin tidak dapat dilakukan karena sifat item yang dipersonalisasi.

4. Unggah Konten

Saat mengunggah gambar dan teks, Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki hak untuk menggunakan dan mereproduksi konten tersebut. Kami berhak menolak konten apa pun yang kami anggap tidak pantas, menyinggung, atau melanggar hak kekayaan intelektual.

5. Jaminan Kualitas

Kami bangga dengan kualitas produk kami. Jika jarang terjadi, Anda menerima barang rusak atau salah, harap hubungi tim dukungan pelanggan kami dalam waktu 7 hari setelah menerima pesanan Anda. Kami akan bekerja sama dengan Anda untuk menemukan penyelesaian, yang mungkin mencakup penggantian atau pengembalian dana.

6. Privasi

Kami menjaga privasi Anda dengan serius. Harap tinjau Kebijakan Privasi kami untuk memahami cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

7. Kekayaan Intelektual

Semua konten di situs web kami, termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, dan logo, dilindungi oleh hak kekayaan intelektual. Anda tidak boleh menggunakan, mereproduksi, atau mendistribusikan konten kami tanpa izin tertulis dari kami.

8. Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya keuntungan, yang timbul dari penggunaan produk atau layanan kami.

9. Perubahan Ketentuan

Kami berhak memperbarui atau mengubah Ketentuan Layanan ini kapan saja. Setiap perubahan akan diposting di situs web kami dengan tanggal efektif. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa pembaruan.

    Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui Ketentuan Layanan ini. Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami.

    Terima kasih telah memilih Toko Crystify untuk hadiah kristal K9 khusus Anda. Kami berharap dapat melayani Anda!