Conditions d'utilisation

Bienvenue dans la boutique de cadeaux Crystify 3D Crystial ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et sommes ravis de vous offrir la possibilité de créer des cadeaux en cristal K9 uniques et personnalisés. Avant de commencer, veuillez prendre un moment pour consulter nos conditions d'utilisation. En utilisant nos services, vous acceptez de respecter les termes et conditions suivants.

1. Acceptation des conditions

En utilisant notre site Web et nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser notre site Web.

2. Description des services

Notre boutique en ligne permet aux clients de commander des cadeaux en cristal K9 personnalisés. Les clients peuvent télécharger leurs propres photos et fournir du texte à graver sur le cristal. Nous utiliserons le contenu fourni pour créer les cadeaux personnalisés.

3. Processus de commande

  • Concevoir votre cadeau : les clients sont responsables de fournir des images et du texte précis et clairs pour leurs commandes. Nous ne sommes pas responsables des erreurs résultant d'inexactitudes dans le contenu fourni.
  • Paiement : Le paiement est exigé au moment de la passation de la commande. Nous acceptons différents modes de paiement et tous les paiements sont traités en toute sécurité.
  • Confirmation de commande : Dès réception de votre commande, nous vous enverrons un email de confirmation de commande avec les détails de votre achat.
  • Production et expédition : Le temps requis pour la production et la livraison varie en fonction de la complexité de la commande et de votre emplacement.
  • Modifications et annulations : Les modifications ou annulations de commandes peuvent être effectuées dans les 24 heures suivant la passation de la commande. Passé ce délai, les modifications pourraient ne plus être possibles en raison du caractère personnalisé des articles.

4. Téléchargement de contenu

Lorsque vous téléchargez des images et du texte, vous devez vous assurer que vous disposez du droit d’utiliser et de reproduire le contenu. Nous nous réservons le droit de refuser tout contenu que nous jugeons inapproprié, offensant ou portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle.

5. Assurance qualité

Nous sommes fiers de la qualité de nos produits. Dans le cas rare où vous recevriez un article endommagé ou incorrect, veuillez contacter notre équipe de support client dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Nous travaillerons avec vous pour trouver une solution, qui peut inclure un remplacement ou un remboursement.

6. Confidentialité

Nous traitons avec sérieux vos données personnelles. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de notre site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, images et logos, est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire ou distribuer notre contenu sans notre consentement écrit exprès.

8. Limitation de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, découlant de l'utilisation de nos produits ou services.

9. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions de service à tout moment. Tout changement sera publié sur notre site Web avec la date d'entrée en vigueur. Il est de votre responsabilité de vérifier les mises à jour.

    En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter notre équipe de support client.

    Merci d'avoir choisi la boutique Crystify pour vos cadeaux personnalisés en cristal K9. Dans l'impatience de vous servir!