Condiciones de uso

¡Bienvenido a la tienda de regalos Crystify 3D Crystial! Estamos encantados de tenerle como cliente y de ofrecerle la oportunidad de crear regalos de cristal K9 únicos y personalizados. Antes de empezar, por favor tómese un momento para revisar nuestros Términos de Servicio. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones.

1. 1. Aceptación de las condiciones

Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, acepta quedar vinculado por estas Condiciones de servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor absténgase de utilizar nuestro sitio web.

2. Descripción del servicio

Nuestra tienda en línea permite a los clientes encargar regalos de cristal K9 personalizados. Los clientes pueden subir sus propias fotos y proporcionar el texto que se grabará en el cristal. Nosotros utilizaremos el contenido proporcionado para crear los regalos personalizados.

3. Proceso de pedido

  • Diseño del regalo: Los clientes son responsables de proporcionar imágenes y texto precisos y claros para sus pedidos. No nos hacemos responsables de los errores derivados de inexactitudes en el contenido proporcionado.
  • Pago: Se requiere el pago en el momento de realizar el pedido. Aceptamos varios métodos de pago y todos los pagos se procesan de forma segura.
  • Confirmación del pedido: Una vez recibido su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación del pedido con los detalles de su compra.
  • Produccióny envío: El tiempo necesario para la producción y la entrega variará en función de la complejidad del pedido y de su ubicación.
  • Cambios ycancelaciones: Los cambios o cancelaciones de pedidos pueden realizarse dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido. Transcurrido este plazo, es posible que no se puedan realizar cambios debido a la naturaleza personalizada de los artículos.

4. Carga de contenido

Al cargar imágenes y texto, debe asegurarse de que tiene derecho a utilizar y reproducir el contenido. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier contenido que consideremos inapropiado, ofensivo o que infrinja los derechos de propiedad intelectual.

5. Garantía de calidad

Estamos orgullosos de la calidad de nuestros productos. En el caso poco frecuente de que reciba un artículo dañado o incorrecto, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en un plazo de 7 días a partir de la recepción del pedido. Trabajaremos con usted para encontrar una solución, que puede incluir un reemplazo o reembolso.

6. Privacidad

Nos tomamos muy en serio su privacidad. Por favor, revise nuestra Política de Privacidad para entender cómo recogemos, utilizamos y protegemos su información personal.

7. 7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de nuestro sitio web, incluidos, entre otros, textos, imágenes y logotipos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Usted no puede utilizar, reproducir o distribuir nuestro contenido sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

No nos hacemos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente, incluyendo pero no limitado a la pérdida de beneficios, derivados del uso de nuestros productos o servicios.

9. Cambios en las condiciones

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estas Condiciones de servicio en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con la fecha de entrada en vigor. Es su responsabilidad comprobar las actualizaciones.

    Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estas Condiciones de servicio. Si tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

    Gracias por elegir latienda Crystify para sus regalos personalizados de cristal K9. ¡Esperamos poder servirle!